今年上半年,百齡之家聚焦長者生活需求與服務體驗,持續(xù)推進服務質(zhì)量提升與創(chuàng)新,贏得廣泛贊譽。期間,社區(qū)共收到家屬贈送的錦旗20面、表揚信5封,服務品質(zhì)邁上新臺階,用專業(yè)與溫情為長者構筑起幸福家園。
在服務優(yōu)化中,百齡之家從膳食、護理、文化活動多維度發(fā)力。膳食方面,緊扣長者多元化、個性化需求,推出雜糧饅頭、低糖水果沙拉、養(yǎng)生小火鍋等特色餐品,并制作“水果升糖指示表”等可視化指南,兼顧美味與健康。護理環(huán)節(jié)盡顯人文關懷,增設餐前方巾、配置增重座椅、加裝水杯姓名識別圈,搭配中醫(yī)康復訓練項目及專業(yè)醫(yī)師定期坐診,從細微處守護長者安全與便利。文化活動同樣精彩紛呈,“夏日燒烤派對”“懷舊主題K歌晚會”及插花、茶藝、陶藝等活動,有效激發(fā)長者參與熱情,營造出溫馨和諧、活力滿滿的社區(qū)氛圍。
展望未來,百齡之家將堅守“讓長者幸福開心每一天”的理念,不斷完善服務體系、提升服務品質(zhì),努力為長者打造更舒適、安心、幸福的晚年生活環(huán)境,持續(xù)書寫?zhàn)B老服務的溫暖篇章。