9月26日,三明市慈善總會第三屆第一次會員大會在市城發(fā)集團酒店板塊——三明飯店(明城國際大酒店)順利召開。作為服務保障單位,飯店全員協(xié)同、精準施措,以高度社會責任感與專業(yè)服務精神為這場傳遞溫暖、匯聚愛心的大會提供堅實保障。
對標會務要求,以嚴謹作風保障會議有序進行。飯店深刻理解大會重要意義,緊密對接周密部署,在會場布置上嚴格遵循會議需求,確保各項設施設備運行零故障;服務人員定崗定責,實現(xiàn)各環(huán)節(jié)無縫銜接,有力維護會議嚴肅性與規(guī)范性。
強化接待體驗,在規(guī)范服務中注入慈善溫度。管家接待團隊充分熟悉議程動線,從抵離迎送、會間引導到信息咨詢等提供點對點服務,時刻做到禮儀規(guī)范、響應及時,以暖心服務彰顯品牌溫度;客房區(qū)域提前進行全面安檢與深度保潔,做到快速響應客需,于規(guī)范服務中融入人性關懷,營造舒適、安心休憩環(huán)境。
未來,三明飯店將在提升服務能級、優(yōu)化服務供給上持續(xù)發(fā)力,推動服務保障從基礎接待向品質體驗邁進新階,為更多會議提供優(yōu)質服務力量。