11月26-27日，市城發(fā)集團(tuán)酒店板塊——三明飯店（明城國(guó)際大酒店）以高度的政治責(zé)任感與使命擔(dān)當(dāng)，圓滿(mǎn)完成2025年度嶺南控股、廣之旅國(guó)內(nèi)供應(yīng)商年會(huì)服務(wù)保障任務(wù)。

面對(duì)此次重大任務(wù)，飯店牢固樹(shù)立“一盤(pán)棋”思想，堅(jiān)持高位謀劃、超前部署，從入住辦理到客房服務(wù)，從餐飲供應(yīng)到安全保障，各部門(mén)緊密協(xié)作、高效聯(lián)動(dòng)，形成強(qiáng)大工作合力，全面實(shí)現(xiàn)零失誤保障目標(biāo)。

接待服務(wù)上精準(zhǔn)對(duì)接。為確保接待工作萬(wàn)無(wú)一失，飯店堅(jiān)持系統(tǒng)思維，科學(xué)規(guī)劃接待動(dòng)線。在大堂設(shè)置年會(huì)報(bào)到處，實(shí)現(xiàn)嘉賓分流引導(dǎo)；同時(shí)在關(guān)鍵點(diǎn)位設(shè)立接站服務(wù)，實(shí)現(xiàn)全天候無(wú)縫接駁，以專(zhuān)業(yè)化服務(wù)展現(xiàn)飯店良好形象，贏得與會(huì)嘉賓一致好評(píng)。

服務(wù)細(xì)節(jié)上精耕細(xì)作。結(jié)合季節(jié)氣候特點(diǎn)，精心準(zhǔn)備豐富多樣歡迎果盤(pán)。除常規(guī)果品外，特別配備清甜潤(rùn)燥的甘蔗、驅(qū)寒暖胃的姜茶等；針對(duì)嘉賓抵離時(shí)間分散情況，打破常規(guī)運(yùn)營(yíng)時(shí)限，適時(shí)延長(zhǎng)供餐時(shí)間，確保每位嘉賓均能享用營(yíng)養(yǎng)豐富、熱乎可口的餐食，充分展現(xiàn)飯店對(duì)客人文溫度。

下階段，三明飯店將通過(guò)不斷總結(jié)提煉好的經(jīng)驗(yàn)做法，進(jìn)一步完善服務(wù)體系，為持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量、鍛造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌注入新動(dòng)能，為促進(jìn)文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。